Politique d’expédition
Délais de traitement des commandes
Chaque commande est préparée avec soin.
Les press-on nails faits main nécessitent un délai de fabrication pouvant varier selon la demande, le traitement peut prendre jusqu'à 14 jours ouvrés.
Les articles en stock (tels que les sizing kits et les kits de pose) sont expédiés sous 5 jours ouvrés après réception du paiement.
Les commandes personnalisées sur demande peuvent prendre un certain temps supplémentaire par rapport aux modèles déjà existants sur le site. Nous mettons tout en œuvre pour réaliser et expédier votre commande dans les plus brefs délais.
Si vous avez une demande particulière concernant les délais (événements, commande urgente, etc.), n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse mail suivante : shop@sallynailsit.com, en précisant le motif de votre demande. Nous ferons au mieux pour traiter votre demande.
Modes et délais de livraison
Les commandes sont expédiées depuis la France métropolitaine.
Concernant la France métropolitaine, les envois se feront par lettre suivie, livrés en 3 à 6 jours ouvrés dès le dépôt. Le numéro de suivi est communiqué automatiquement et disponible dans le suivi de votre commande.
Pour les colis contenant plusieurs kits de press-on nails, l’envoi se fait via Mondial Relay domicile et points de retrait / Lockers, afin de garantir une livraison plus sécurisée et adaptée au volume.
⚠️ Les délais peuvent varier en fonction du transporteur et des périodes de forte activité (fêtes, soldes, etc.).
Livraison hors France
La livraison en dehors de la France métropolitaine arrive bientôt ! Nous mettons tout en œuvre pour rendre nos produits disponibles à l’international. Suivez-nous sur nos réseaux sociaux ou abonnez-vous à notre newsletter pour être informé(e) dès le lancement de ce service.
Frais de livraison
Les frais d’expédition sont calculés automatiquement lors de la validation de la commande en fonction du poids, de la destination et du mode de livraison choisi.
Livraison gratuite à partir de 100 € d’achat.
Problèmes de livraison
L’acheteur est responsable de l’exactitude de l’adresse de livraison fournie lors de la commande.
En cas de retour dû à une adresse incorrecte ou incomplète, les frais de réexpédition seront à la charge du client.
Sally nails it ne peut être tenue responsable des retards ou pertes imputables au transporteur.
Retards et réclamations
Si vous n’avez pas reçu votre commande, merci de contacter shop.sallynailsit@outlook.fr afin que nous puissions ouvrir une enquête auprès du transporteur.